39·HR и найм·Инструменты

Пульс-опросы вовлечённости и анализ

Гермес регулярно проводит короткие пульс-опросы вовлечённости, анализирует динамику и рано подсвечивает риски выгорания и оттока по командам. HR действует на упреждение, а не по факту увольнений.

Как это происходит — процесс по шагам

1Запуск2Сбор3Анализ4Сигнал5Отчёт

Схема запускается сама и идёт по кругу. Нажмите на любой шаг — чтобы остановиться и прочитать его подробнее.

Сколько это приносит — формула Q × P

Q — цикл опроса/мес (атомарных единиц процесса). P — деньги на одной единице (удержание клиента). Эффект = Q × P за месяц.

Вывод P: P = раннее выявление выгорания × стоимость замены

Малая · до ~50 человек

4 × 2 500

10 тыс ₽/мес

Средняя · ~50–500 человек

12 × 4 000

48 тыс ₽/мес

Крупная · 500+ человек

48 × 6 000

288 тыс ₽/мес

Спецификация сценария (по Вигерсу)

ID сценария
HERMES-UC-039
Название
Пульс-опросы вовлечённости и анализ
Действующее лицо
HR / руководитель
Заинтересованные стороны
  • HR — раннее выявление рисков
  • Сотрудники — голос услышан анонимно
  • Бизнес — снижение дорогого оттока
Предусловия
  • Заданы анкета пульс-опроса и периодичность
  • Описаны правила анонимности
Триггер
Наступил очередной цикл пульс-опроса
Основной сценарий
  1. 1.Гермес рассылает короткий опрос.
  2. 2.Анонимно собирает ответы.
  3. 3.Считает индекс вовлечённости и динамику, ищет проседания.
  4. 4.Подсвечивает команды с риском выгорания/оттока.
  5. 5.Передаёт HR выводы и рекомендации.
Расширения и исключения
  • 2aМало ответов в малой команде — данные не раскрываются адресно.
  • 3aРезкое падение индекса — внеплановый алерт HR.
Постусловия
  • Есть динамика вовлечённости и риск-сигналы
  • HR может действовать на упреждение
Бизнес-правила
  • Анонимность гарантируется (порог по числу ответов)
  • Результаты не используются для наказаний
Частота
Регулярно (например, ежемесячно)
Допущения
  • Сотрудники участвуют в опросах

Операционная модель — стоимость владения за 3 года

Совокупная стоимость владения (TCO) за 36 месяцев против эффекта Q × P. Числа выше — по облачным ценам токенов OpenRouter (модель уровня сценария — Gemini 3 Flash Preview), инференс учтён отдельной строкой. Инфраструктура и надзор делятся на все сценарии — здесь показана доля, относимая на этот; для одного отдельного сценария на своём сервере она была бы выше. Самообучение удешевляет токены по годам, эффект выходит на полную мощность не сразу. Лицензия Гермеса — 0 ₽ (MIT); self-hosting на своих весах меняет плату за токены на GPU и электричество. Числа — оценка для прикидки, не оферта.

Малая · до ~50 человек

TCO 3 года

96 тыс ₽

Эффект 3 года

330 тыс ₽

Чистыми

234 тыс ₽

ROI

3.4×

Окупаемость

5 мес

ГодЗатратыЭффектЧистыми
145 тыс ₽84 тыс ₽39 тыс ₽
225 тыс ₽120 тыс ₽95 тыс ₽
325 тыс ₽126 тыс ₽101 тыс ₽
Итого96 тыс ₽330 тыс ₽234 тыс ₽

Из чего складывается в месяц: инфраструктура 600 ₽ (доля общей установки) · инференс 6 ₽ · надзор 2 тыс ₽ (доля) · плюс внедрение 20 тыс ₽ разово · лицензия ПО 0 ₽ (MIT). Оценка.

Средняя · ~50–500 человек

TCO 3 года

283 тыс ₽

Эффект 3 года

1.6 млн ₽

Чистыми

1.3 млн ₽

ROI

5.6×

Окупаемость

3 мес

ГодЗатратыЭффектЧистыми
1131 тыс ₽403 тыс ₽272 тыс ₽
276 тыс ₽576 тыс ₽500 тыс ₽
376 тыс ₽605 тыс ₽529 тыс ₽
Итого283 тыс ₽1.6 млн ₽1.3 млн ₽

Из чего складывается в месяц: инфраструктура 2 тыс ₽ (доля общей установки) · инференс 17 ₽ · надзор 5 тыс ₽ (доля) · плюс внедрение 55 тыс ₽ разово · лицензия ПО 0 ₽ (MIT). Оценка.

Крупная · 500+ человек

TCO 3 года

682 тыс ₽

Эффект 3 года

9.5 млн ₽

Чистыми

8.8 млн ₽

ROI

13.9×

Окупаемость

1 мес

ГодЗатратыЭффектЧистыми
1307 тыс ₽2.4 млн ₽2.1 млн ₽
2187 тыс ₽3.5 млн ₽3.3 млн ₽
3187 тыс ₽3.6 млн ₽3.4 млн ₽
Итого682 тыс ₽9.5 млн ₽8.8 млн ₽

Из чего складывается в месяц: инфраструктура 5 тыс ₽ (доля общей установки) · инференс 69 ₽ · надзор 11 тыс ₽ (доля) · плюс внедрение 120 тыс ₽ разово · лицензия ПО 0 ₽ (MIT). Оценка.