Триаж и дедупликация баг-репортов
Гермес делает триаж баг-репортов: распознаёт дубли, оценивает критичность, дополняет недостающим и направляет нужной команде. Бэклог багов перестаёт быть свалкой, а важное не теряется.
Как это происходит — процесс по шагам
Схема запускается сама и идёт по кругу. Нажмите на любой шаг — чтобы остановиться и прочитать его подробнее.
Сколько это приносит — формула Q × P
Q — баг/мес (атомарных единиц процесса). P — деньги на одной единице (экономия времени). Эффект = Q × P за месяц.
Малая · до ~50 человек
80 × 200 ₽
16 тыс ₽/мес
Средняя · ~50–500 человек
700 × 260 ₽
182 тыс ₽/мес
Крупная · 500+ человек
5 500 × 330 ₽
1.8 млн ₽/мес
Спецификация сценария (по Вигерсу)
- ID сценария
- HERMES-UC-059
- Название
- Триаж и дедупликация баг-репортов
- Действующее лицо
- Инженер / менеджер по качеству
- Заинтересованные стороны
- Инженер — чистый, дедуплицированный бэклог
- Поддержка — статус по багу
- Продукт — приоритеты по влиянию
- Предусловия
- Доступ к трекеру багов
- Заданы критерии критичности
- Триггер
- Поступил новый баг-репорт
- Основной сценарий
- 1.Гермес ищет дубликаты существующих багов.
- 2.Оценивает критичность по влиянию и срочности.
- 3.Запрашивает недостающие шаги воспроизведения/окружение.
- 4.Направляет баг нужной команде с приоритетом.
- Расширения и исключения
- 1aНайден дубль — репорт прилинковывается к существующему, репортёр уведомлён.
- 3aДанных недостаточно — баг помечается «нужны детали», запрос репортёру.
- Постусловия
- Баги дедуплицированы, оценены и направлены
- Критичное не теряется
- Бизнес-правила
- Критерии критичности задаёт QA/продукт
- Маршрутизация по зонам ответственности команд
- Частота
- Непрерывно, по потоку багов
- Допущения
- Трекер доступен по API
Операционная модель — стоимость владения за 3 года
Совокупная стоимость владения (TCO) за 36 месяцев против эффекта Q × P. Числа выше — по облачным ценам токенов OpenRouter (модель уровня сценария — Claude Sonnet 4.6), инференс учтён отдельной строкой. Инфраструктура и надзор делятся на все сценарии — здесь показана доля, относимая на этот; для одного отдельного сценария на своём сервере она была бы выше. Самообучение удешевляет токены по годам, эффект выходит на полную мощность не сразу. Лицензия Гермеса — 0 ₽ (MIT); self-hosting на своих весах меняет плату за токены на GPU и электричество. Числа — оценка для прикидки, не оферта.
Малая · до ~50 человек
TCO 3 года
155 тыс ₽
Эффект 3 года
528 тыс ₽
Чистыми
373 тыс ₽
ROI
3.4×
Окупаемость
3 мес
| Год | Затраты | Эффект | Чистыми |
|---|---|---|---|
| 1 | 68 тыс ₽ | 134 тыс ₽ | 67 тыс ₽ |
| 2 | 45 тыс ₽ | 192 тыс ₽ | 147 тыс ₽ |
| 3 | 42 тыс ₽ | 202 тыс ₽ | 159 тыс ₽ |
| Итого | 155 тыс ₽ | 528 тыс ₽ | 373 тыс ₽ |
Из чего складывается в месяц: инфраструктура 600 ₽ (доля общей установки) · инференс 2 тыс ₽ · надзор 2 тыс ₽ (доля) · плюс внедрение 20 тыс ₽ разово · лицензия ПО 0 ₽ (MIT). Оценка.
Средняя · ~50–500 человек
TCO 3 года
800 тыс ₽
Эффект 3 года
6.0 млн ₽
Чистыми
5.2 млн ₽
ROI
7.5×
Окупаемость
1 мес
| Год | Затраты | Эффект | Чистыми |
|---|---|---|---|
| 1 | 328 тыс ₽ | 1.5 млн ₽ | 1.2 млн ₽ |
| 2 | 245 тыс ₽ | 2.2 млн ₽ | 1.9 млн ₽ |
| 3 | 227 тыс ₽ | 2.3 млн ₽ | 2.1 млн ₽ |
| Итого | 800 тыс ₽ | 6.0 млн ₽ | 5.2 млн ₽ |
Из чего складывается в месяц: инфраструктура 2 тыс ₽ (доля общей установки) · инференс 15 тыс ₽ · надзор 6 тыс ₽ (доля) · плюс внедрение 55 тыс ₽ разово · лицензия ПО 0 ₽ (MIT). Оценка.
Крупная · 500+ человек
TCO 3 года
4.8 млн ₽
Эффект 3 года
60 млн ₽
Чистыми
55 млн ₽
ROI
12.6×
Окупаемость
1 мес
| Год | Затраты | Эффект | Чистыми |
|---|---|---|---|
| 1 | 1.9 млн ₽ | 15 млн ₽ | 13 млн ₽ |
| 2 | 1.5 млн ₽ | 22 млн ₽ | 20 млн ₽ |
| 3 | 1.4 млн ₽ | 23 млн ₽ | 21 млн ₽ |
| Итого | 4.8 млн ₽ | 60 млн ₽ | 55 млн ₽ |
Из чего складывается в месяц: инфраструктура 5 тыс ₽ (доля общей установки) · инференс 121 тыс ₽ · надзор 19 тыс ₽ (доля) · плюс внедрение 120 тыс ₽ разово · лицензия ПО 0 ₽ (MIT). Оценка.
Рядом по теме
Другие сценарии того же отдела — обычно внедряются пакетом.
Тот же тип эффекта
Сценарии из других отделов с эффектом «Экономия времени» — считаются по той же формуле.